家乐福华南区首家新概念时尚门店 Le Marché 极致亮相

发布时间:2019-03-12

相比北京的庄重大气,上海的开放洋气,广州的婉约含蓄,深圳这座城市的商业并不缺乏创意、特色和关注度。近日,家乐福华南区首家新概念时尚门店——Carrefour Le Marché(法语中“集市”之意)深圳保利店震撼亮相!秉持“六心级”服务准则,家乐福新装升级的门店亮点多多。

“扫码购”、“自助收银”等数码智能设备置入,轻松实现超便捷“刷脸”免密支付;全新开辟了“生鲜+餐饮加工+堂食”为主的一条龙服务体验;大幅提升了进口商品比重;自有品牌产品推崇零添加、非转基因、产地限定且严格把关,对比同类产品更具价格优势;实施“多业态、多渠道”的战略模式,致力于实现线上线下的一体化。作为家乐福在中国最新落地的一家微信支付智慧零售旗舰店,Carrefour Le Marché亦为丰富多彩的深圳现代零售业锦上添花。

3月11日,家乐福Le Marché深圳保利店开幕盛典,法国驻广州总领事Ms.Siv Leng Chhuor ,法国驻广州总领馆经济领事Mr.Pascal Millard,法国驻广州总领馆商务领事Mr.Jerome Coustans,深圳市智慧零售协会、深圳市连锁经营协会、深圳市零售商业行业协会会长花涛,深圳市连锁经营协会副秘书长陈姝,深圳市外商投资企业协会执行副会长尹国会,深圳市外商投资协会秘书长范煜,微信支付运营总监白振杰,微众银行生活金融部副总经理姚军,腾讯零售行业总监龚晨,深圳市保利文化广场有限公司招商企划中心总监钟绮云,深圳市保利文化广场有限公司物业管理中心总监李小红,家乐福集团副总裁,亚洲区总裁唐嘉年先生,家乐福中国首席运营官戴瑞克先生,家乐福中国区副总裁余正友先生以及家乐福中国全体COMEX成员出席了活动。

家乐福Le Marché深圳保利店,位于南山CBD核心地段,与地铁2号线及11线后海站E2无缝连接。走近负一楼的入口,家乐福新概念时尚门店的“六心级”服务体验之旅便由此开启!

【舒心】

首先,入口的大橱窗设计让人眼前一亮, 大块亚光地砖取代了原来的小方格地砖,辅之以柔和的灯光,让买菜也变成了一件优雅的事。进入门店,北欧极简主义的装修设计感扑面而来,黑白红三色,低调而鲜明,经典搭配诠释出干练的时尚气息。

在4000 多平方米的卖场范围内,货架陈列变得更为紧凑,确保了商品的高效集中与门店内过道的宽敞舒适。购物车变得愈发宽大轻盈,保障了行走与推行的畅快感。无论你是忙碌的工作白领,还是闲适的家庭买手,都可以徜徉于卖场每个角落,并第一时间选购到心仪的商品。

在带来快节奏消费体验的同时,家乐福Le Marché在服务上也主张更加人性化与乐趣化。除了传统的人工收银线,在微信支付与腾讯优图联合推出的“扫码购”、“自助收银”等数字化“黑科技”加持下,既有效节约了顾客的购物时间,又缓解结帐排队压力。现场工作人员一对一指导,让你轻松完成会员注册与绑定,并实现超便捷的“刷脸”免密支付,也保障了结算的极高安全性。络绎不绝的新体验者,使得18台智慧收银系统实现了超50%的高渗透率。

【安心】

家乐福作为全球零售的领跑者,早在2018年,就发起“Act For Food”行动,目标成为全球食品消费转型的领袖,为消费者提供高质量、可靠、易于购买、价格合理的食品。因此,家乐福Le Marché对商品的质量及种类进行了全面的优化革新,以精致化和差异性为主,最大程度的贴近日益增长的消费升级需求。

在家乐福Le Marché,食品类商品占比超过 78%,而当中进口食品占比约 17%。 店内还专门为进口食品开辟了 300 平方米的区域,按照国家清晰划分商品。进口商品统一摆放在最靠近主通道的位置,更易被消费者发现。个护、美妆等区域,更是将Le Marché的精致时尚气息展现到极致。日韩品牌及进口的网红商品甚至能占到一排货架。而这部分新品潮物,通常在年轻人中美誉度比较高,天然地带动家乐福品牌形象的年轻化。得益于家乐福全球采购物流链上的成熟经验,进口商品在门店已经实现了全品类覆盖,更是解决了顾客担忧各种海购渠道无法获取正品的消费痛点。

为了提供更多高性价比的商品供顾客选购,家乐福自有品牌商品在家乐福Le Marché亦有大面积陈列。近2000个自有品牌产品,从粮油米面、零食酒水,到日化用品等均有涉及,推崇零添加、非转基因、产地限定且严格把关,对比同类产品更具价格优势。在 Le Marché,走几步路便会在紧凑的货架中发现家乐福的自有商品。这些商品低调又高频地与其他商品一同出现在购物货架中,使商品结构更有独特性。

除了“新潮”,Le Marché在商品的选择和推荐上更注重健康养生。饮品区域增加了许多低能量、纯天然的果汁、苏打水。为普及绿色营养的理念,也增加了更多如有机野山鸡、有机鲜鸡蛋、有机牛奶、有机蔬菜及带有国家地理标志的高端食品。为消费者的餐桌健康增添了一份沉甸甸的用心。

【省心】

在家乐福Le Marché深圳保利店,“来吧,新鲜在等待着您”的亮红色 logo 赫然在目,也点明了家乐福 以”新鲜”为特色的运营主题。在生鲜卖场,可以看到家乐福华南区首创的“每日鲜”系列蔬菜及猪肉,一天一颜色,确保新鲜不隔夜。家乐福可追溯农产品品牌——“家优鲜”以200多项严格标准为食材把关,提供高品质食物。

此外,家乐福在全国已成立了37个“快速食品安全检测室”,实验室每年进行约26万次食品检测,保障饮食安全。

以顾客为中心,焕新升级的家乐福Le Marché在附加服务方面更是全线加码。除了提供无线上网、免费饮用水、免费试吃、免费杀鱼、水果切块榨汁、微波炉加热、手护清洁、护肤美妆试样等配套服务;顾客在店内购物满188元,还能享受3公里范围免费送货。

近年来,家乐福实施“多业态、多渠道”的战略模式,致力于实现线上线下的一体化。如果你没有时间来门店享受购物慢生活,可以在家乐福网上商城下单,也可以通过京东到家、美团外卖及饿了么三大 O2O 外卖平台满足即时需求,1小时速达!

【开心】

家乐福Le Marché全新开辟了“生鲜+餐饮加工+堂食”为主的一条龙服务体验,餐饮区域面积超过 500 平米。在这里,你可以选择将现场买到的海鲜进行加工,“即买即烹即食”;也可以光顾现场烹食区域,有日式、港式、铁板烧等现场制作,多国风情一一体验。

家乐福Le Marché购物中心美食街则是另外一道美丽的风景线,以自由、简约、开放为规划元素,为忙碌都市人创建了轻盈的休憩空间。首先,无顶天花设计及超宽敞的过道组合,给人以开阔的视觉感受;其次,以木纹作为街区的统一装修定调,设以宽阔的就餐座位,再加上通道柔和的排式白灯与商铺暖黄射灯互做调节;还有浪漫的法国香颂、悠扬的钢琴声充当背景音乐,购物体验充满舒适。

【随心】

Carrefour Le Marché购物中心还设有健身房、美容院、琴行、舞蹈教室等丰富的体验类商铺,让家庭里的每一位大小成员都可以在Carrefour Le Marché购物中心美食休闲街“各取所需”。“小朋友在亲亲袋鼠上课,妈妈完全可以放心地在玉妍美容生活馆做护理,爸爸则在菲比体育享受大汗淋漓的运动快感,爷爷就到天福茗茶馆品茗休息,奶奶去广东中旅&悦中旅游(旅行社)了解出游路线。差不多到点了,一家大小就在超市收银出口集合。”家乐福华南区招商部总监杨育文一番生动的介绍再现了这种综合温馨的消费场合。

从体验型业态98%的高占比也不难发现,Carrefour Le Marché购物中心美食休闲街的调整逻辑以家庭式互动消费为主题,而且合理控制餐饮及生活服务类商铺比例。改变以往卖场与外围商铺全面阻断的构造,此次,美食休闲街与家乐福卖场内部全然相连,成为一片开放的大型空间。这样一来,美食休闲街除了为超市增加人流驻足的时间外,还和超市的业态形成互补,二者共享客流量,让家乐福成为一种社区互动型的生活方式。

【称心】

拥有超大面积的体感游戏互动屏、智能机器人移动货架、3D效果的网红拍照打卡点、透明落地橱窗即时展示的美发美甲沙龙、趣味十足的夹龙虾机和娃娃机集合店,更有为小年轻展示奋斗梦之屋模板的维意定制家居馆……年轻化、时尚感是家乐福Le Marché想要表达的态度。

为捕获年轻一族,家乐福还与腾讯联盟合作,在Le Marché中融入了网络直播节目《智能生活,购物新体验》,更有偶像练习生表演、动漫IP“雪鹰领主”、“魔道主师”等Cosplay元素加盟,且将重磅纪录片《风味人间》与Le Marché餐饮、生鲜、潮品等新业态融合,共同开发全新流量与运营方式。

家乐福华南区首家新概念时尚门店——Le Marché保利店的落地,使浪漫的法国集市风在中国深圳弥漫开来。将“体验”做到极致,家乐福Le Marché为顾客提供了更多与人沟通的机会,提倡在快节奏生活中返璞归真,感受“食”本身的意义。美好的一天由此开始!这是Le Marché的美好愿景。

家乐福Le Marché颠覆性的焕新改造,使其成为行业内竞相参观及热议的项目。家乐福华南区发展部总监李文茵表示:家乐福正在积极寻找更多合适的项目进行Le Marché的新店开设, 把“六心级”摩登购物体验带给更多的都市购物人群。我们希望全新落成或者重新定位的购物中心有强大并具有活力的人流量,4000平方以上的地面,有独立出入口的零售规划面积,500个以上干净明亮的停车位。家乐福Le Marché提供出色精致多元口味餐饮、健康生活护理馆、儿童亲子游乐、洗衣、药品等配套商业,完全可以为商圈的丰富精彩锦上添花。”

家乐福集团副总裁、亚太区首席执行官、中国区总裁兼首席执行官唐嘉年为此专程来到深圳参加相关活动。在活动前,唐嘉年接受记者的采访,他表示智慧零售体验消费大有可为,是未来发展的方向。

在增强体验消费方面,未来会减少大卖场的面积,增加餐饮门店、教育机构、电影院等。将来要做好餐饮、生鲜和“探索“发现式购物,增加有机食品的份额。在数字化方面,家乐福将和腾讯在数据、客流、新科技、支付、消费信用、新业态、云方面合作。唐嘉年笑说:“家乐福保利店的位置和离腾讯总部是非常近,我想在未来,在这家店可最先跟腾讯有更多新尝试。”

家乐福Le Marché打破传统大卖场运营的思维定势和局限,形成了更多样化选择的生活组合方式;在场景上适应消费者对单一场景到体验场景的变化;不同业态与各种客源间的流动,也必然会带来新的商机。

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